Política de privacidade

1Quem é responsável pelos seus dados

Esta política se aplica ao site cimsupply.com.br e aos canais de atendimento da CIM Supply. A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui (controladora) é:

2Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

• Formulários de contato, cotação e trabalhe conosco: nome, empresa, telefone, e-mail, cidade, área de atuação e a mensagem que você escrever. Esses formulários não gravam os dados no site: eles montam uma mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp.
• Conversas pelo WhatsApp e e-mail: as informações e arquivos que você nos enviar, como pedidos, dados para cotação e currículos.
• Clientes e fornecedores: dados de contato dos representantes da empresa, necessários para propostas, contratos, faturamento e entregas.

Dados coletados automaticamente

• Navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Preferências no navegador: algumas páginas guardam informações apenas no seu próprio navegador para facilitar o uso.

Dados tratados na prestação dos nossos serviços

Nas soluções instaladas nos clientes, como a Delivery Machine, a Stock Station, o Smart Tools e o software CIM XS, são tratados dados dos colaboradores dessas empresas: nome, matrícula, função, setor, registros de retirada e, quando contratado, dados biométricos usados para identificação.

3Para que usamos os dados

• Responder contatos, enviar cotações e propostas comerciais;
• Executar contratos: entregas, faturamento, suporte e atendimento;
• Operar as soluções contratadas, como o controle de retiradas e a ficha de EPI digital;
• Avaliar candidaturas para vagas na CIM Supply;
• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Proteger a segurança do site e prevenir fraudes.

4Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, em especial:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares, como cotações e propostas (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Legítimo interesse, para melhorar nossos serviços e a segurança do site, respeitando seus direitos (art. 7º, IX);
• Consentimento, quando necessário, como em cookies não essenciais (art. 7º, I);
• Para dados sensíveis, como a biometria, as hipóteses do art. 11 da LGPD, definidas junto à empresa cliente controladora.

5Com quem compartilhamos

A CIM Supply não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados somente quando necessário, com:

• Prestadores de serviço: hospedagem do site, ferramentas de análise, sistemas de gestão, contabilidade e transportadoras;
• WhatsApp (Meta): as mensagens enviadas pelos nossos formulários e canais trafegam pela plataforma do WhatsApp, sujeita à política de privacidade própria;
• Google: serviços como mapas e fontes exibidos no site;
• Fabricantes e parceiros, quando necessário para atender um pedido;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e cookies de análise para entender a navegação. Serviços de terceiros incorporados às páginas, como mapas e vídeos, também podem usar cookies próprios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente.

7Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como controle de acesso e uso de conexões seguras.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, os contratos e as obrigações legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

8Transferência internacional

Alguns fornecedores, como o WhatsApp e o Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e as garantias oferecidas por esses fornecedores.

9Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10Crianças e adolescentes

O site e os serviços da CIM Supply são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

12Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato: